Почему у вас образовалась задолженность перед UBER или UBERDRIVE?
Мы очень ценим наших водителей и не хотим, чтобы вы были ограничены в поездках и могли как и прежде зарабатывать.
Внимательно изучите данный текст.
Многие из вас получили SMS с суммой задолженности.

Что оно означает?
Означает то, что у вас возникла задолженность перед компанией UBER или UBERDRIVE.

Почему она образовалась?
Об этом мы расскажем ниже.

Чем грозит данное сообщение?
В случае, если ваша задолженность превысит -300 грн, в течение 48 часов вам необходимо ее погасить или частично или полностью.
В противном случае, UBER автоматически ограничит вам доступ к поездкам за наличные, и вы сможете принимаь только поездки по безналичному расчету. До момента, пока вы полностью не погасите вашу задолженность и не выйдете на положительный баланс в 600 грн.
Почему у меня образовалась задолженность?
В первую очередь, важно понимать, что 10%, которые взымает партнер не рассчитывается автоматически в приложении и не отображается в разделе заработок.

Так как у каждого партнера отличаются условия, заложить процент в само приложение невозможно.

Помните, что каждую неделю, мы удерживаем комиссию (10%) от вашего общего недельного дохода, но удерживаем ее с Расчетной суммы.

Расчетная сумма- это ваш виртуальный счет, с которого мы можем списывать деньги.

Как он рассчитывается:
Расчетная сумма = Сумма полученная наличными - Ваш недельный доход.

Если же расчетная сумма отрицательная, значит мы не можем удержать свою комиссию.

На этом примере, сумма, которую мы удерживаем с водителя с его недельного дохода составит 511 грн
Как правильно рассчитывать сумму задолженности?
Есть два варианта как можно быстро рассчитать сумму, которая прийдет вам на карту или же которая формирует вашу задолженность.

Вариант 1.
Недельный заработок - (10% комиссия UBERDRIVE от недельного заработка) - сумма, которую вы получили наличными = сумма, которую вы получаете на карту/сумма вашей задолженности.
Расчет:
5 111 грн - 511 грн - 5 664 грн = -1 064 грн

Вариант 2.
Расчетная сумма - (10% комиссия UBERDRIVE от недельного заработка) = сумма, вашей задолженности
Расчет:
-553 грн - 511 грн = -1 064 грн

Как видите, в двух случаях, сумма задолженности не изменилась.

ВАЖНО! В случае, если задолженность была на прошлой неделе, то она суммируется к текущей и в сообщении вы увидите общую сумму задолженности за весь период!




Какие варианты решения проблемы?
Существует всего 3 варианта решения проблемы
1. Погасить задолженность наличными в нашем офисе.

2. Перевести деньги на карту ПриватБанк
Для получения реквизитов, обратитесь в нашу службу поддержки.

3. Выйти на положительную расчетную сумму по итогам недели

Ваша положительная расчетная сумма сможет частично или полностью погасить вашу задолженность.

*Если же сумма задолженности не будет погашена, ваш аккаунт будет получать исключительно заказы по безналичному расчету.


Если у Вас остались вопросы по поводу Выплат, пожалуйста, перезвоните на нашу линию тех.поддержки по телефону 0633281234 и мы обязательно ответим на все вопросы :)
Ольга Б.
Руководитель Службы Поддержки UBERDRIVE
Удачи на дорогах
Ваш UBERDRIVE